تحقیقات بازاریابی موبایلی

با توجه به تغییرات فرهنگی اجتماعی و دیجیتالی شدن زندگی روزمره و سخت‌تر شدن تحقیقات بازاریابی از روش‌های قدیمی و رسانه‌های سنتی،‌ نیاز به یک روش نو برای پخش پرسش‌نامه ایجاد شد. مصرف‌کنندگان دیگر به راحتی قابل تفکیک نبودند که این کار حدس رفتار مصرف کننده را به شکل پیش‌فرض سخت می‌کرد. این مشکلات باعث شد تا محققان با فن‌آوری همگام بشوند با روش‌های مدرن به بررسی و یافتن خواسته‌های مشتریان خود بپردازند.

تلفن همراه به عنوان یک فناوری قابل حمل علاوه بر دیجیتال بودن، ویژگی‌های منحصر به‌فردی دارد که می‌تواند در تحقیقات بازاریابی کارآیی دوچندانی داشته باشد. سرعت بالا و دقت بیشتر از ویژگی های دیجتال‌سازی تحقیقات بازار برخط است که باعث بهبود تحقیقات بازاریابی می‌شود. تحقیقات بازاریابی باید پا به پای تحولات سریع کسب و کارها حرکت کند. فن‌آوری تلفن همراه به خاطر شخصی بودن، قابلیت جابه‌جایی بالا، ضریب نفوذ بسیار بالا و همچنین امکانات فنی و چند رسانه‌ای مانند قابلیت ضبط صدا و تصویر، یا قابلیت‌های جغرافیایی، به گزینه‌ای بسیار محبوب در تحقیقات بازاریابی در دنیا تبدیل شده است.